Teslimat & Kargo Politikası
Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından titizlikle hazırlanır ve ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel üretim, yoğun kampanya dönemleri veya resmî tatillerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Türkiye içi gönderilerde teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo süreçleri anlaşmalı kargo firması tarafından yürütülmektedir. Teslimat süreleri; hava koşulları, resmî tatiller ve operasyonel yoğunluklara bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip numaranız tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilmektedir.
Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Eksik veya Hasarlı Teslimatlar
Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı, açılmış veya eksik teslim edilen paketlerde kargo görevlisi yanında tutanak tutulması gerekmektedir.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerde sorumluluk kabul edilememektedir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunmama veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişler tarafımıza geri gönderilmektedir.
Bu durumda yeniden gönderim işlemleri için ek kargo ücreti talep edilebilir.